• 2014/12/5

業界最安値の家事代行サービス『タスカジ』を運営するブランニュウスタイルさんが家事の悩みを一緒に解決してくれる!?

企業訪問特集
業界最安値の家事代行サービス『タスカジ』を運営するブランニュウスタイルさんが家事の悩みを一緒に解決してくれる!?
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業界最安値の家事代行サービス『タスカジ』を運営するブランニュウスタイルさんが家事の悩みを一緒に解決してくれる!?

 

くまみです。

今回は家事のお仕事をしたい個人と家事をお願いしたい個人を自動でマッチングするサービス『タスカジ』を運営するブランニュウスタイルさんを取材します。

お話いただくのは代表取締役 CEO&Founderの和田幸子さんです。

 

サービスの内容とタスカジを使うメリットを教えてください。

自分の空き時間を家事代行の仕事として売り出すことができて、一般の人が購入することができるインフラのサービスです。

お願いできる家事の内容ですが、一般的に家事代行というと“掃除”が多いと思いますが、タスカジでは家の中でやる家事全般(掃除、洗濯、買い物、料理、チャイルドケア、ペットケア)をお願いすることができます。

メリットは、3つありまして、1つめはとにかく安いところ。業界最安値で、1時間1,500円〜となっています。

2つめは、安心であること。家事代行業者だと、業者からサービスを購入するので業者がサービス品質を管理していますが、タスカジは個人同士の契約です。だからこそ業界最安値で提供できているのですが、品質をどのように担保しているかというと、まず、損害保険は最大1億円まで代理で加入しています。そして、ハウスキーパーもお客様も両方身分証明書を提出していただくようにしています。ハウスキーパー側はさらに、弊社で面接してテストセンターでテストを受けることが必須となっています。また、弊社でハウスキーパーとして働いた際にはレビューがついていくので、レビューを見れば品質や人柄が分かるようになっていますし、サポートセンターもあるので、何かあればお問い合わせいただけます。

3つめは、簡単なところ。最寄駅を入れてハウスキーパーを検索いただくだけです。ハウスキーパーの空き時間も分かるようになっているので、ご希望の日時を指定して依頼いただければ完了です。当日までのやり取り、クレジットカード支払いは弊社でサポートするようにしています。

 

タスカジの特徴を教えてください。

国際色豊かなところです。

ハウスキーパーには外国の方の登録も多くありまして、お客様は日本の方、外国の方、どちらのハウスキーパーにもお願いすることができます。

外国の方は、家事のスキルが高いと言われています。特にフィリピンの方は世界中で高品質家事サービスを提供していて、実際、既に個人で家事代行している方も多かったんですよ。なので、スキルの高い方を集めていたら外国の方がいっぱい集まりました。

また、家庭内でグローバルな環境になるのもいいところかなと思っています。お子さんと英語で遊んでもらうと、グローバル感覚を養ういい機会になるのではないでしょうか。

 

それに関連して、これは会社のビジョンでもあるのですが、家事は一人で抱えるべきではなくて、色んな人と触れ合うべきだと思っています。その際、色んな人にお願いできた方がいいと思っていて、それは国籍問わず、多様な文化を持って家庭内に入ってくれると、家庭内も多様性を持って、発展できるんじゃないかと思っています。子供の教育にも良いですよね。

日本は閉ざされた国だったりしますし、家庭も閉ざされていたりします。それをだんだんオープンにできればいいなと思っています。

 

日本の家事代行は今後さらに広がっていきそうですか?

広まっていくと思います。やりはじめてそれはすごく感じました。

今まで家事代行サービスを使っていなかった理由の第1位は、価格が高いから。6割ぐらいの方がそう言っています。

※出典:野村総研の2013年のレポート(図表10)

そして、大部分は金額の部分だったので、そこを解決したことで使ってくれる人は増えると思っていますし、実際使ってもらったあと、ずっと使い続けていただく方が多いんです。共働き家庭におけるリピート率は75%ぐらいですね。

女性の社会進出もありますし、価値観も変化してきていて、今の40代、50代の方と20代の方は家事代行に対する考え方も違っていると思います。

世代が変わるにつれて、さらに広まっていくとは思いますね。

和田様2

大企業を辞めて、起業しようと思ったきっかけを教えて下さい。

起業については、興味を持っていて、自分のサラリーマン人生の最後は起業だなと思っていました。予定ではもう少しあとだったのですが、前倒したのは、自分の目の前に家事をしてくれる人がいないという問題が発生していて、そういうサービスがなかったので自分で作るしかないと思ったからです。

起業をしたいと思っていた理由は、世の中の課題を解決するようなサービスを提供したいと思っていて、そういう価値観でずっと仕事をしていたのですが、やはり大企業だと、しがらみがあったりして、思ったようにサービスが作れないんですよね。そういうサービスを作りたいなら、大企業を辞めて自分でリスクをとってやるしかないなという結論に達しました。

 

ワーママの和田さん。家庭と仕事の両立は難しいですか?

時間のマネジメントは難しいですね。

結婚したタイミングで時間が制約されるということはそれほどないと思うのですが、私の経験ですと、子供が出来たタイミングでかなり制約が発生して、そこでみんな戸惑うんだと思います。

家事と子育ての時間、両方があるので、両方で制限されてしまいますが、子育ては子供との時間なので、他人に100%任せるというのはできないと思います。家事は100%任せられる部分なので、上手くコントロールしてもらうといいですね。

 

育児中、誰か頼る人がいるというだけでもすごく楽になると思うんですよ。実際私も、この家事代行サービスを作ってその感覚を味わっています。夫が駄目だったら両親に、両親が駄目だったらハウスキーパーのAさんに、ハウスキーパーのAさんが駄目だったらBさんに…というように、いろんな選択肢があると気持ち的にも安定します。

家事の部分はお願いできるんだという気持ちでいるので、家庭と仕事の両立ができているんじゃないかなと思います。

 

女性のキャリアとライフスタイルについてどのように考えていますか?

女性に限定はしてないかもしれないのですが、プライベートで活動していることが、仕事に役立つ情報になるとか、仕事でしていることがプライベートで役立つ情報になるとか、そういうシナジーが強ければ強いほど強く生きていけるのかなと思っています。

私は、起業したことによって、自分の生活の問題を解決することが仕事になったんですね。日々の子供とのやり取りや生活が仕事の解決方法を見つける手段になっていて、すごく楽しいし、時間も効率的に使える。自分の生活している毎日が調査に使えるのがいいところだですね。もし、今悩んでいる方がいたら、仕事と自分の課題が近いものを選ぶというのは、1つの選択肢としてはいいかもしれません。

和田さま1

仕事をする上で重要だと思うことは何ですか?

重要だなと思うことは3つあります。

1つは、社会や市場に自分がどういう価値を提供しているんだろうと考えること。

2つめは、自分自身が成長しているかということで、去年の私より成長できているか、先月の自分と比べてどうだったかはしょっちゅう考えています。やったことないことにチャレンジすることが大切ですね。

3つめは、自分の人生はできる限り自分が望んだ方向に行けるようにマネジメントするということ、この3つは常に心掛けています。

 

ブランニュウスタイルさんの目指すものを教えてください。

まずは、共働きの家庭で『タスカジ』を上手く使って頂きたいなと思っています。共働きの家庭は、家事の担い手がいなくて困っているというのが一番の問題で、さらにその問題が、女性側に偏ってしまいがちです。そこを解決したいなと思っています。

そういう問題から解放されることによって、特に女性がやりたいことがあってもできないとか、仕事でこういうキャリアを積みたいと思っていても時間の関係でできないとか、そういうできないと思っていることをできるようになればいいなと思っています。

 

ブランニュウスタイルとしては、そのようなライフスタイルの変わり目にサービスが提供されていない領域が様々あると思っていて、そういった問題をITの力で解決していく会社にしていきたいと思っています。特に時間の制約を解決することによって、色んな問題でできなかったことをできるようにする世界を作っていきたいなと思っています。例えば、家事をアウトソーシングすることによって、できた時間を子供との時間に使ったり、できた時間を仕事に使ったり、読書をして自分の知識を高める等、自分の思った通りに自分の人生をマネジメントできるようなサービスを提供できればいいなと思っています。

 

 

ブランニュウスタイルさんを取材して。

 

仕事もプライベートも充実させたい!

家事と育児に疲れちゃったな…という方はぜひとも『タスカジ』を選択肢の1つに入れていただきたいですね。

 

タスカジ

 

タスカジさんが、12月5日(金)より、関西エリアでもサービスを開始します!

■関西における対応エリア(2014.12.01現在)

-大阪府(ほぼ全沿線駅)
-兵庫県(福知山線・篠山口駅以東、山陽本線・舞子駅以東)
-京都府(東海道本線全域、京阪本線・祇園四条以南)
-和歌山県(和歌山線全域、紀勢本線・海南駅以北)
-奈良県(近鉄奈良線全域、近鉄けいはんな線全域)
-滋賀県(東海道本線・大津駅以西)

 

 

関西オープン記念として、初めてタスカジさんをご利用される方を対象に20%割引のキャンペーンを12月5日(金)から実施!

関西だけでなく、関東の方でも利用できるみたいですよ! お得なキャンペーンはコチラ

 

 

 

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